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FAIN elige la nube pública para sus servicios digitales

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En línea con su fuerte compromiso con la innovación, FAIN, la firma española especialista en ascensores, está desarrollando toda una serie de servicios digitales que la harán más eficaz en sus procesos y facilitarán la cercanía con sus clientes. Y para ello ha decidido usar la nube pública.

Con Linke como socio tecnológico, FAIN ha migrado todos sus sistemas SAP a la nube de Amazon Web Services. Gracias a la nube pública, la empresa espera convertir los costes fijos en variables, a través de un modelo de pago por uso. Además, uno de sus objetivos es aumentar su capacidad de almacenamiento y mejorar su disponibilidad. Por último, también confía en acrecentar el nivel de seguridad y de recuperación en caso de desastre (DR).

¿Quieres saber más sobre este caso de éxito? Te invitamos a seguir leyendo. 


Como una de las principales empresas del sector, FAIN sabe que la mejora continua y la implantación de tecnología son dos aspectos imprescindibles para ser competitivos y ofrecer el mejor servicio. Una de las piezas clave de la empresa es la digitalización de sus servicios y los procesos de gestión optimizados.

Para alcanzar esta meta, FAIN confía en la nube pública para potenciar la infraestructura y los procesos de gestión diaria a través de SAP. La nube de Amazon Web Services se ha convertido en la gran aliada de este proyecto y gracias a sus múltiples beneficios (flexibilidad, escalabilidad, alta disponibilidad) la iniciativa se ha puesto en marcha y completado en un tiempo favorable. 

La migración


Durante la migración, los equipos de FAIN y Linke trabajaron coordinadamente para asegurar la continuidad de los sistemas en todo momento, sin que los usuarios se viesen afectados. Gracias a la experiencia de Linke, el proceso de migración se llevó a cabo en tan solo diez semanas, sin incurrir en gastos extra y cumpliendo con las expectativas de FAIN.

Además de completar la migración de todos los entornos de la solución SAP ERP de la empresa (desarrollo, producción y control de calidad), con una nueva versión de la base de datos Oracle incluida, también se instaló un nuevo SAProuter para poder conectarse directamente al SAP. Asimismo, se transfirió SAP Adobe Document Server a AWS. Este aspecto era crítico, pues es el sistema que emplea FAIN para crear las facturas y los partes de mantenimiento preventivo.

Por la envergadura del proyecto, fue necesario recurrir a diversos servicios de AWS, todos ellos bajo un proceso detallado y ordenado para evitar que los usuarios se viesen afectados durante la migración: Amazon CloudWatch, Amazon EC2, AWS SSM (Systems Manager Agent), Amazon EFS (Elastic File System), Amazon S3, Amazon VPC, AWS Cloud Formation y AWS IAM (Identity and Access Management).

Grandes aliados, grandes resultados


FAIN ya ha empezado a percibir los beneficios de alojar sus sistemas SAP en la nube de AWS. Para empezar, ha mejorado su escalabilidad, ya que no necesita invertir en hardware cada vez que pone en marcha una máquina nueva.
Más seguridad

La seguridad es un activo de suma importancia para cualquier empresa. Para garantizar la seguridad de la información crítica, la nube pública de AWS es la mejor opción. De acuerdo a José Antonio Sánchez Martín, CIO de FAIN, "la seguridad de serie que puede ofrecer una plataforma cloud es superior a la de cualquier empresa". Por otra parte, al incrementar la capacidad de almacenamiento, mejorar el sistema de copias de seguridad y tener más puntos de restauración, su capacidad de DR también ha aumentado. Y con menos costes.
Rapidez

La empresa ha mejorado también el rendimiento de sus sistemas. FAIN estima que emplea hasta un 30 % menos de tiempo en los procesos por lotes. En cuanto al tiempo empleado en planificar trabajos preventivos y hacer la facturación, se ha reducido casi a la mitad.
Valor añadido


Un efecto no buscado pero igualmente provechoso para FAIN es que, con sus servicios digitales en la nube, su equipo de TI tiene más tiempo para centrarse en tareas de alto valor añadido. Esto tiene un impacto positivo tanto en el cliente externo como en el interno.

No queda duda de que la apuesta por el cloud permite a muchas empresas lograr sus objetivos de modernización, al tiempo que se optimizan las gestiones tanto internas, como de cara al público. Además, es una de las tecnologías que más permiten aprovechar otras soluciones digitales como el machine learning o el Internet de las Cosas para la modernización de los negocios. 

Conoce más detalles de este caso de éxito en este enlace.


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