¿Trabajo remoto? AWS te ayuda a hacerlo más fácil

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Para hacer frente a la situación disruptiva que supone la emergencia sanitaria se necesitan soluciones que permitan a las empresas dar continuidad a su negocio. Afrontar los retos del día a día es posible si se cuenta con las herramientas adecuadas y que puedan adaptarse a las necesidades de cada empresa y cliente. 

Uno de los mayores aliados para cumplimentar con las tareas sin duda es el cloud computing ya que gracias a sus ventajas, habilita a los equipos con herramientas flexibles y de fácil acceso. Por ello, queremos presentarte algunos de los productos de Amazon Web Services para que puedas tener un espacio de trabajo 100% digital, eficaz y seguro. 

Una oficina virtual 

Dado el contexto actual, el trabajo remoto se posiciona como la forma más segura de interacción entre clientes y empresas. Incluso, en aquellos equipos en donde ya se hacía uso del teletrabajo, quizá sea un poco más fácil adaptarse al día a día. Sin embargo, es cierto que para muchas otras organizaciones este modelo es nuevo y requiere de aplicaciones inteligentes, sencillas de gestionar y rápidas de implementar.

Para esto, las soluciones basadas en la  nube están ayudando a muchas empresas a adaptarse a este nuevo enfoque de trabajo. En Linke entendemos esta situación y hemos estudiado las opciones para lograr un entorno de trabajo que garanticen la disponibilidad del servicio y los datos, mientras equilibran las tareas de cada integrante de los departamentos.

1. Creación de escritorios remotos 

Trabajar desde cualquier parte del mundo es más fácil con los escritorios remotos de Amazon Workspaces. Una de sus ventajas es que se puede acceder desde cualquier parte del mundo a las aplicaciones de nuestra organización. Además, está diseñado para poder trabajar desde diferentes dispositivos, desde nuestro ordenador, navegador web, hasta una tablet (iOS/Android)  de manera rápida y bajo demanda.

En cuestión de horas, las empresas pueden disponer de ‘workplaces’ o espacios de trabajo seguros y controlados. Y lo mejor, entre el 1 de abril y el 30 de junio, AWS ha puesto a disposición de sus clientes hasta 50 usuarios gratuitos de Amazon Workspaces.

2. Configuración de VPNs

Algunas empresas no cuentan con infraestructuras dimensionadas para que todo su personal pueda trabajar en remoto y esto satura su capacidad para operar. 

Para asegurar que todos los equipos tengan acceso a éstas, es necesario configurar la red sobre la cual se ejecutan estas soluciones. ¿Cómo lograrlo? A través de la configuración de VPNs. La nube de AWS facilita el despliegue la infraestructura VPN en horas y a través de múltiples zonas de disponibilidad lo que asegura la continuidad de todos los procesos empresariales. 

AWS cuenta con distintas soluciones para desplegar clientes VPN (pritunl, openVPN) sobre la infraestructura cloud. Una de ellas es el AWS Client VPN, que explicaremos a continuación:

AWS Client VPN

La elasticidad de este servicio hace que la configuración de conexiones pueda aumentar o disminuir según las necesidades de la empresa. Tal y como se menciona en AWS: El Client VPN es útil para la gestión de conexiones VPN entre los empleados que trabajan desde casa y la sede corporativa.

Algunos beneficios son:

  • Escala de forma automática, es decir, de acuerdo a la demanda serán las conexiones establecidas. 
  • Acceso rápido a todas las soluciones cloud conectadas.
  • Aplicar permisos de seguridad de acuerdo a usuarios y grupos.
3. Sistema de Videoconferencia

Mantener al equipo en contacto es más fácil con Amazon Chime. No solo facilita las reuniones online, sino que permite chatear y establecer llamadas. Por otro lado, la migración de las cargas de trabajo telefónicas y la implantación de Amazon Chime es bastante sencilla.

Además, para continuar con la reducción de gastos, también ofrece el modelo de pago por uso, lo que significa que la empresa pagará solo por los días en que este servicio esté en funcionamiento. Se ofrece también una capa gratuita que podría ser suficiente para la función que necesitemos.

4. Despliegue de Call Centers virtuales

En estos momentos, la atención al cliente es crucial, para ello es necesaria una herramienta que garantice una respuesta rápida a cada consulta. Amazon Connect integra tecnologías, como automatizaciones, chatbot o asistentes virtuales de voz para ampliar la capacidad de atención de un call center, al poder redirigir llamadas para ser más eficientes.

Lo mejor de este servicio es la interfaz de fácil manejo y adaptable a cualquier dispositivo y CRM. Cada usuario es capaz de visualizar métricas y dar un servicio mucho más personalizado.

5. Entorno 100% seguro con Session Manager

Administra instancias y máquinas virtuales de forma segura y gestiona el acceso de otros usuarios o grupos a dichas instancias. De cara a los usuarios finales, Session Manager es una forma de conectar a los servidores sin la necesidad de instalar más aplicaciones, basta con tener acceso a la consola de AWS

Como hemos visto, dentro de las estrategias para dar continuidad a la actividad empresarial, la nube puede ser el aliado clave. Con equipos más  conectados será sencillo llevar a cabo todas las tareas de forma ágil y eficaz.


Aprovecha estos servicios y optimiza el trabajo remoto con estas opciones cloud de la mano de AWS. Visita el enlace del Programa de Solidaridad Digital de AWS para saber más sobre estas herramientas y qué prestaciones especiales se están ofreciendo en estos momentos. 

¿Necesitas apoyo en la instalación de alguna de estas herramientas? Nuestros expertos podrán asesorarte sobre la mejor forma de implantar estas soluciones y cómo disminuir los costes de infraestructura cloud. 

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